Παρά το στίγμα που μερικές φορές συνδέεται με προβλήματα ψυχικής υγείας, οι περισσότεροι άνθρωποι θα βιώσουν κάποιο είδος ψυχικής υγείας στη ζωή τους. Στην πραγματικότητα, εκτιμάται ότι ένας στους πέντε Αμερικανούς αντιμετωπίζει τουλάχιστον ένα ζήτημα ψυχικής υγείας κατά τη διάρκεια της ζωής τους. Από την κατάθλιψη στο άγχος έως την αίσθηση της απελπισίας, αυτά τα προβλήματα μπορεί μερικές φορές να έρχονται και να φεύγουν γρήγορα ή να καταλήγουν να γίνουν πιο μακροπρόθεσμα ζητήματα με τα οποία δυσκολεύουμε συχνά να αντιμετωπίσουμε.
Η επαγγελματική συμβουλευτική μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για άτομα που αντιμετωπίζουν ένα ζήτημα ψυχικής υγείας, αλλά τι γίνεται αν δεν είναι επιλογή στην περιοχή σας ή εάν δεν μπορείτε να πληρώσετε τα τέλη; Ευτυχώς, η τεχνολογία επέφερε ορισμένες αλλαγές στους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στη βοήθεια με τη μορφή διαδικτυακής συμβουλευτικής και, πιο πρόσφατα, παροχής συμβουλών μέσω κειμένου. Μπορούν όμως οι υπηρεσίες συμβουλευτικής κειμένου να βοηθήσουν πραγματικά κάποιον;
Οι υπηρεσίες συμβουλευτικής κειμένου συχνά χρησιμοποιούν ζωντανά εκπαιδευμένους συμβούλους κρίσεων, οι οποίοι είναι συνήθως διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα. Αν και πολλές από τις διαθέσιμες επιλογές παροχής συμβουλών κειμένου αποκαλούνται γραμμές κειμένου κρίσης, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αντιμετωπίζετε σοβαρά προβλήματα ή κινδύνους. Ορίζουν μια κρίση ως οποιαδήποτε στιγμή χρειάζεστε συναισθηματική υποστήριξη ή αντιμετωπίζετε ένα οδυνηρό συναίσθημα. Η χρήση μιας γραμμής κειμένου κρίσης είναι αρκετά απλή. Αφού επιλέξετε την υπηρεσία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, ξεκινάτε μια συνομιλία μέσω της γραμμής κειμένου τους. Ανάλογα με το πόσα άτομα χρησιμοποιούν την υπηρεσία εκείνη τη στιγμή, ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγο προτού συνδεθείτε με έναν σύμβουλο κρίσεων. Μόλις συνδεθείτε με έναν σύμβουλο κρίσεων, θα παρουσιαστούν και θα κάνουν ερωτήσεις για τον εαυτό σας και την κατάστασή σας. Ο σύμβουλος κρίσης θα σας βοηθήσει να εξετάσετε τα συναισθήματά σας, να αλληλεπιδράσετε μαζί σας με έναν συμπαθητικό τρόπο και να ακούσετε ενεργά αυτό που έχετε να πείτε. Δεν χρειάζεται να απαντήσετε σε ό, τι δεν θέλετε και μπορείτε να τερματίσετε τη συνομιλία με τον σύμβουλο κρίσης όποτε θέλετε.
Αν και όλες οι τρέχουσες διαθέσιμες γραμμές κειμένου κρίσης συμμορφώνονται με τους νόμους περί φορητότητας και λογοδοσίας για την ασφάλιση υγείας (HIPAA), καθώς τελικά καθίστανται διαθέσιμοι, θα πρέπει να είστε σίγουροι προτού τους χρησιμοποιήσετε ότι ακολουθούν επίσης αυτούς τους κανονισμούς. Αυτό διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας στοιχεία θα παραμείνουν εμπιστευτικά σε κάθε στάδιο και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μόνο ο σύμβουλος κρίσης σας έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Ορισμένες γραμμές κρίσης κειμένου σάς επιτρέπουν να παραμείνετε εντελώς ανώνυμοι εάν σας κάνει πιο άνετους. Αυτή η επιλογή να παραμείνει ανώνυμη είναι μία από τις πιο σημαντικές διαφορές μεταξύ της διαδικτυακής θεραπείας ή της θεραπείας κειμένου και της παραδοσιακής θεραπείας με πρόσωπο.
Ένα από τα μεγαλύτερα ερωτήματα που έχουν συχνά οι άνθρωποι σχετικά με τη συμβουλευτική κειμένου είναι αν λειτουργεί πραγματικά για να βοηθήσει κάποιον με τα προβλήματα ψυχικής υγείας του. Η έρευνα σε αυτόν τον τομέα διαπίστωσε ότι η συμβουλευτική κειμένου, μαζί με άλλες μορφές ψηφιακής συμβουλευτικής, είναι εξίσου αποτελεσματική με την παραδοσιακή συμβουλευτική. Ο καθένας είναι διαφορετικός όσον αφορά το πώς είναι άνετα να επικοινωνούν τα προβλήματά τους με άλλο άτομο. Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι με τη βοήθεια μπορεί να είναι η απροθυμία ή η αδυναμία τους να ανοίξουν κάποιον πρόσωπο με πρόσωπο. Οι γραμμές κειμένου κρίσης δίνουν στους ανθρώπους τη δυνατότητα να συζητήσουν τα ζητήματά τους χωρίς την πίεση των προσωπικών συναντήσεων.
Για μερικούς ανθρώπους, όπως εκείνοι με σωματικούς ή διανοητικούς περιορισμούς που καθιστούν δύσκολη την έξοδο από το σπίτι, η πρόσβαση σε έναν ζωντανό εκπαιδευμένο σύμβουλο κρίσης μέσω κειμένου είναι στην πραγματικότητα πιο αποτελεσματική. Είναι επίσης μια εξαιρετική επιλογή για όσους δεν έχουν ή έχουν περιορισμένη πρόσβαση στη μεταφορά, άτομα που ζουν σε πολύ αγροτικές περιοχές χωρίς παραδοσιακό θεραπευτή κοντά ή εκείνους που μοιράζονται ένα σπίτι με ένα άτομο που θα τους φοβόταν να δει έναν θεραπευτή.
Για άτομα που πάσχουν από σοβαρή κατάθλιψη, μερικές φορές ακόμη και να σηκωθείτε από το κρεβάτι μπορεί να είναι σχεδόν αδύνατο σε κακές μέρες. Αυτό καθιστά δύσκολο για αυτούς να είναι σε θέση να διατηρούν ραντεβού, γεγονός που καθιστά την παραδοσιακή συμβουλευτική φαίνεται αδύνατη. Έχοντας την επιλογή να μιλήσετε με έναν σύμβουλο κρίσεων μέσω κειμένου, δίνετε σε αυτούς τους ανθρώπους τη δυνατότητα να λάβουν βοήθεια χωρίς να χρειάζεται να φύγουν από το σπίτι. Αυτό ισχύει επίσης για άλλους ανθρώπους που βρίσκουν ότι εγκαταλείπουν το σπίτι ή μιλούν σε ξένους να είναι συναισθηματικά δύσκολα πράγματα, όπως εκείνοι που υποφέρουν από προβλήματα κοινωνικού άγχους ή διαταραχή του μετατραυματικού στρες. Αντί να αποφεύγουν τη βοήθεια λόγω αυτών των ζητημάτων, μπορούν να στέλνουν μηνύματα κειμένου σε σύμβουλο κρίσης όποτε χρειαστεί.
Ένα άλλο πλεονέκτημα από τη χρήση μιας γραμμής κειμένου κρίσης είναι το να καταγράφετε τα λόγια σας σε γραπτή μορφή, αντί να χρειάζεται να τα πείτε δυνατά. Όχι μόνο αυτό είναι πιο άνετο για μερικούς ανθρώπους, αλλά το γράψιμο σας κάνει να επιβραδύνετε και να σκεφτείτε τι θέλετε να πείτε. Απαιτεί περισσότερη σκέψη και μπορεί συχνά να βοηθήσει τους ανθρώπους να σκεφτούν τα συναισθήματά τους πληρέστερα καθώς αποφασίζουν πώς να τα εκφράσουν καλύτερα στον σύμβουλό τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους νέους, οι οποίοι είναι συνήθως πιο πιθανό να στείλουν μηνύματα σε κάποιον αντί να τον καλέσουν. Επειδή είναι μια μορφή επικοινωνίας με την οποία είναι πιο άνετα, η συμβουλευτική κειμένου μπορεί να είναι πιο ελκυστική και ευκολότερη για αυτούς. Οι γραμμές κειμένου κρίσης είναι επίσης πολύτιμοι πόροι για άτομα που δεν έχουν ασφάλιση υγείας και δεν έχουν πρόσβαση σε έναν παραδοσιακό θεραπευτή, ο οποίος μπορεί να κοστίσει πάνω από εκατοντάδες δολάρια ανά επίσκεψη. Επειδή οι γραμμές κειμένου κρίσης στελεχώνονται από εθελοντές συμβούλους κρίσεων, αυτές οι υπηρεσίες είναι δωρεάν για οποιονδήποτε να χρησιμοποιήσει.
Όπως είπαμε προηγουμένως, δεν χρειάζεται να βρίσκεστε σε πραγματική κρίση για να χρησιμοποιήσετε μια γραμμή κρίσης κειμένου. Αυτές οι υπηρεσίες & rsquo; οι εκπαιδευμένοι σύμβουλοι κρίσης μπορούν να βοηθήσουν με οποιοδήποτε πρόβλημα ψυχικής υγείας όποτε χρειαστεί να μιλήσετε με κάποιον. Αυτές οι υπηρεσίες μπορούν επίσης να είναι χρήσιμες για άτομα με φίλους ή μέλη της οικογένειας που αντιμετωπίζουν κρίση ή συμπτώματα κατάθλιψης, άγχους, ενδοοικογενειακής βίας, κακοποίησης, εθισμού ή οποιωνδήποτε άλλων ζητημάτων. Υπάρχουν επί του παρόντος πέντε διαφορετικές υπηρεσίες παροχής συμβουλών για κρίσεις μέσω μηνυμάτων για άτομα που πρέπει να μιλήσουν με έναν σύμβουλο κρίσης, όλες συμμορφωμένες με τους κανονισμούς HIPAA για την προστασία των χρηστών & rsquo; μυστικότητα.
Το Trevor Project είναι μια ανοιχτή γραμμή παρέμβασης σε κρίσεις που απευθύνεται ειδικά σε νέους LGBTQ + που προσφέρει συμβούλους κρίσεων μέσω κειμένου 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Ο οργανισμός πρόσθεσε μια γραμμή κειμένου κρίσης για να εξυπηρετήσει καλύτερα τους νέους στην κοινότητα LGBTQ + που χρειάζονταν βοήθεια. Μια εξωτερική αξιολόγηση των προγραμμάτων του Trevor Project διαπίστωσε ότι το 63% των ατόμων που χρησιμοποίησαν την επιλογή κειμένου τους το έκαναν επειδή πίστευαν ότι θα ήταν ευκολότερο να είναι οι ίδιοι & rdquo; όταν συζητούν τα προβλήματά τους με έναν σύμβουλο κρίσης μέσω κειμένου αντί σε μια παραδοσιακή συνεδρία θεραπείας.
Το Crisis Text Line βοηθά όποιον βιώνει κρίση, κατάθλιψη, άγχος και πολλά άλλα. Έχουν επίσης διαθέσιμους συμβούλους κρίσεων 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα και εξυπηρετούν όλους τους ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια. Οι χρήστες μπορούν να στείλουν μήνυμα κειμένου στη Γραμμή κειμένου κρίσης για να μιλήσουν με έναν εκπαιδευμένο σύμβουλο κρίσης που θα & ldquo; φέρνει τα μηνύματα κειμένου από μια καυτή στιγμή σε μια δροσερή ηρεμία μέσω ενεργού ακρόασης και συνεργατικής επίλυσης προβλημάτων.
Το Teen Line παρέχει υποστήριξη στους εφήβους μέσω της υπηρεσίας αποστολής μηνυμάτων κρίσης μεταξύ 6 μ.μ. και 10 μ.μ. PT. Οι έφηβοι αναφέρουν συχνά ότι αισθάνονται πιο άνετα να συζητούν τα ζητήματά τους με έναν συνομηλίκο παρά με κάποιον που είναι μεγαλύτερος από αυτούς, επειδή πιστεύουν ότι οι ηλικιωμένοι είχαν πολύ διαφορετικές εμπειρίες ζωής όταν ήταν νέοι. Το Teen Line διαφέρει από κάποιες άλλες υπηρεσίες γραπτών μηνυμάτων κρίσης, επειδή συνδέουν τους χρήστες με συμβούλους εφήβων κρίσεων που μπορούν να βοηθήσουν σε θέματα όπως άγχος, κατάθλιψη, οικογενειακά θέματα και άλλα.
Όπως και το Teen Line, το YouthLine συνδέει τους εφήβους χρήστες με εφήβους συμβούλους κρίσεων, οι οποίοι είναι προσβάσιμοι μέσω κειμένου από τις 4 μ.μ. έως 10 μ.μ. PT.
Το Need2Text είναι επίσης μια υπηρεσία που στοχεύει στη σύνδεση των εφήβων με έναν σύμβουλο κρίσεων. Αλλά σε αντίθεση με τις δύο προηγούμενες επιλογές μας, το Need2Text χρησιμοποιεί συμβούλους κρίσης σε επίπεδο μάστερ για να βοηθήσει τους εφήβους να αντιμετωπίσουν ζητήματα που οφείλονται σε κατάθλιψη, άγχος, προβλήματα σχέσεων, εκφοβισμό και άλλα. Αυτή η υπηρεσία είναι επίσης διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η θεραπεία κειμένου μπορεί να φαίνεται λίγο ασυνήθιστη, αλλά στην πραγματικότητα είναι εξίσου βιώσιμη με την παραδοσιακή θεραπεία. Όποιος θα επωφεληθεί από την παραδοσιακή θεραπεία μπορεί να επωφεληθεί από τη θεραπεία κειμένου. Οι σύμβουλοι κρίσης γραμμής κειμένου μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε σχεδόν οποιοδήποτε ζήτημα ψυχικής υγείας, όπως προβλήματα άγχους, εθισμός, κατάθλιψη, διατροφικές διαταραχές, ADHD ή ADD, οικογενειακά προβλήματα, ζητήματα σχέσεων και πολλά άλλα.
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει μια γραμμή κειμένου κρίσης και διαπιστώσετε ότι χρειάζεστε περισσότερη υποστήριξη από ό, τι μπόρεσε να σας δώσει ο σύμβουλος κρίσης, σκεφτείτε να επωφεληθείτε από μια επιλογή διαδικτυακής θεραπείας όπως το ReGain. Με το ReGain, προσφέρουμε βολικές διαδικτυακές συνεδρίες που μπορούν να γίνουν από τον υπολογιστή, το tablet ή το τηλέφωνό σας, όποτε ταιριάζει καλύτερα στο πρόγραμμά σας. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν ένας σύμβουλος κρίσεων κειμένου δεν ικανοποιεί όλες τις ανάγκες σας, θα μπορούσατε να λάβετε βοήθεια χωρίς να χρειαστεί να αφήσετε την άνεση του σπιτιού σας μέσω συμβουλευτικής στο Διαδίκτυο. Θυμηθείτε ότι, ανεξάρτητα από τη λεωφόρο που επιλέγετε, αυτό που είναι σημαντικό είναι να ζητάτε βοήθεια όποτε τη χρειάζεστε. Η συζήτηση για τα προβλήματά σας μπορεί να σας βοηθήσει να περάσετε δύσκολους καιρούς ή να μάθετε πώς να επεξεργάζεστε ή να χειρίζεστε καλύτερα ό, τι είναι αυτό που σας ενοχλεί.
